Программы для Windows

Бумага не подается в задний лоток.

Передний лоток или передняя опора подачи закрыты./Замятие бумаги.

Если при печати из переднего лотка передняя опора подачи закрыта, откройте ее и нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ /ОТМЕНЫ на принтере.

Если ошибка по-прежнему сохраняется при открытии переднего лотка или подставки для передней подачи, возможно, бумага застряла. Извлеките замятую бумагу, повторно загрузите бумагу в принтер, а затем нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ/ ОТМЕНЫ.

Чернильный резервуар установлен неправильно./ Возможно, закончились чернила.

• Если лампа на чернильнице не горит, возможно, чернильница установлена неправильно.
  Установите соответствующий чернильный картридж Canon.
• Если индикатор на чернильнице мигает, возможно, закончились чернила.
  Рекомендуется заменить чернильницу.

Закройте верхнюю крышку после замены чернильницы, чтобы возобновить печать.

Если печать выполняется и вы хотите продолжить печать, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ / ОТМЕНИТЬ при установленном чернильном баке. Затем печать может быть продолжена в условиях отсутствия чернил. Замените пустой чернильный резервуар сразу после печати. Принтер может быть поврежден, если печать будет продолжена в условиях отсутствия чернил.

Печатающая головка не установлена./Печатающая головка неисправна.

Если печатающая головка уже установлена, извлеките печатающую головку один раз, а затем установите ее на место.

Если ошибка все еще не устранена, возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в сервисный центр.

Внутренняя крышка открыта.

Чернильный резервуар установлен неправильно.

• Некоторые чернильницы установлены неправильно. (Мигают лампы на чернильницах.)
• Установлено более одного чернильницы одного цвета. (Мигают лампы на чернильницах.)

Убедитесь, что чернильницы установлены в соответствующие положения.

Поглотитель чернил почти заполнен.

Нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ / ОТМЕНЫ принтера, чтобы продолжить печать. Обратитесь в сервисный центр.

Принтер не получил ответа от цифровой камеры. / Подключенная цифровая камера или цифровая видеокамера несовместимы с этим принтером.

• Проверьте устройство, подключенное к принтеру. Прямая печать фотографий возможна только с помощью устройства, совместимого с PictBridge.
• Тайм-аут связи возникает, если операция занимает слишком много времени или для отправки данных требуется слишком много времени. Это может привести к отмене печати. В таких случаях отсоедините и снова подсоедините USB-кабель.
  При печати с устройства, совместимого с PictBridge, в зависимости от модели или марки вашего устройства может потребоваться выбрать на устройстве режим печати, совместимый с PictBridge, перед подключением его к принтеру. Возможно, вам также придется включить устройство или выбрать режим воспроизведения вручную после подключения устройства к принтеру. Перед подключением устройства выполните необходимые операции, обратившись к руководству по эксплуатации.
  Если ошибка все еще не устранена, проверьте, можно ли распечатать другую фотографию.

Передний лоток установлен в неправильное положение./ Передний лоток был перемещен во время печати.

Если вы переместили передний лоток во время печати, верните передний лоток в правильное положение, затем нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ / ОТМЕНЫ на принтере и повторите попытку печати.
Не перемещайте передний лоток во время печати.

Сбой автоматического выравнивания печатающей головки./ Настройка размера страницы не соответствует размеру бумаги, загруженной в принтер.

• Сопла печатающей головки засорены.
  Нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ / ОТМЕНЫ, чтобы устранить ошибку, и распечатайте шаблон проверки сопла, чтобы проверить состояние печатающей головки.
• В задний лоток загружена бумага формата, отличного от формата A4 или Letter.
  Нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ/ОТМЕНЫ, чтобы устранить ошибку, затем загрузите два листа обычной бумаги формата A4/Letter в задний лоток.
  Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте бумагу в задний лоток.
• Гнездо для вывода бумаги подвергается воздействию яркого света.
  Нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ /ОТМЕНЫ, чтобы устранить ошибку, а затем отрегулируйте условия работы и / или положение принтера таким образом, чтобы гнездо для вывода бумаги не попадало непосредственно на яркий свет.

После выполнения вышеуказанных мер, если проблема сохраняется после повторного выравнивания печатающей головки, нажмите кнопку ВОЗОБНОВИТЬ / ОТМЕНИТЬ, чтобы устранить ошибку, а затем выполните выравнивание печатающей головки вручную.

При печати проверьте рисунок сопла или выполните выравнивание печатающей головки вручную:

Загружена бумага, отличная от формата A4/Letter.

Нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ /ОТМЕНЫ на принтере, чтобы устранить ошибку, и загрузите обычную бумагу формата A4 / Letter в задний лоток. Затем повторите попытку.

При выполнении обычного задания на печать:

• Нажмите кнопку ВОЗОБНОВЛЕНИЯ / ОТМЕНЫ на принтере, чтобы устранить ошибку. Затем проверьте настройку размера страницы на листе настройки страницы (Windows) или в диалоговом окне Настройки страницы (Macintosh) в драйвере принтера и загрузите бумагу того же формата, что и заданный, и повторите попытку печати.
• Если эта ошибка возникает даже при том, что бумага, загруженная в принтер, соответствует заданной настройке, настройте драйвер принтера так, чтобы ширина бумаги не определялась.
  * После завершения печати снова установите флажок Определять ширину бумаги, а затем нажмите Отправить.Пользовательские настройки в листе обслуживания, снимите флажок Определять ширину бумаги, а затем нажмите Отправить.

  В утилите принтера Canon IJ выберите во всплывающем меню Пользовательские настройки, снимите флажок Определять ширину бумаги и затем нажмите Отправить.