5+ преимуществ автоматизации бизнес-процессов в 2022 году

Автоматизация бизнес-процессов получила распространение во всех секторах и компаниях благодаря быстрому развитию технологий. Сегодня все больше предприятий выбирают автоматизацию своей деятельности, а рынок решений для автоматизации бизнес-процессов становится все более современным и обширным.

• Автоматизация бизнес-процессов с помощью внедрения itsm оптимизирует ваш бизнес, экономя время и ресурсы и повышая продуктивность вашей команды во всех отношениях. Автоматизация делает все гладко, начиная от привлечения потенциальных клиентов и заканчивая общением с клиентами.
• Автоматизация ускоряет процесс продаж, легко обмениваясь потенциальными клиентами с торговыми представителями и предоставляя им необходимую информацию из CRM.
• Вам не нужно тратить дни, чтобы квалифицировать потенциальных клиентов. Поиск потенциальных клиентов становится намного проще с помощью автоматизации бизнес-процессов.
• Предприятия осознают преимущества цифровых маркетинговых решений, а автоматизация бизнеса — это клей, который скрепляет ваш стек MarTech.
• Обработка данных вручную отнимает много времени и увеличивает погрешность. Автоматизация исключает ручную обработку данных и предоставляет доступ к данным в реальном времени.
• Принятие решений на основе данных обеспечивает прозрачность и подотчетность в компании. Автоматизация бизнес-процессов помогает лицам, принимающим решения, создавать среду, управляемую данными.
• BPA также обеспечивает удовлетворенность сотрудников. Сотрудники получают больше времени, чтобы сосредоточиться на работе, которая действительно приносит пользу, и полагаются на автоматизацию повседневных рутинных задач.
• Автоматизация держит каждую команду на одной странице и обеспечивает плавную координацию. BPA поддерживает общие операции, что упрощает синхронизацию.
• Удовлетворение потребностей клиентов является самым большим преимуществом использования автоматизации. Это помогает удовлетворить потребности клиентов, даже когда вы спите.
• Информационные панели, настроенные с помощью BPA, улучшают видимость важных показателей и позволяют вашей команде отслеживать события.

Что такое автоматизация бизнес-процессов?

Давайте начнем с краткого определения бизнес-процесса, чтобы лучше понять автоматизацию бизнес-процессов. Бизнес-процесс — это любая последовательность операций, которая помогает компании достичь определенной цели. Как правило, это повторяемая транзакция, состоящая из нескольких этапов с участием различных ИТ-систем.

Выполнение заказа клиента, принятие заявки на получение кредита, обработка финансового отчета и адаптация нового сотрудника — все это примеры обычных бизнес-процедур.

Эти процессы часто включают в себя несколько потоков электронной почты, документов и передач при администрировании ad hoc. Даже небольшая ошибка может запустить цепную реакцию неэффективности, включая сбои в общении и срыв сроков.

Автоматизация бизнес-процессов (BPA) — это технологический метод, позволяющий компаниям упростить свои рабочие процессы и предотвратить эти проблемы. BPA позволяет технологически продвинутым компаниям автоматизировать различные повторяющиеся действия, уменьшая их зависимость от участия человека.

Почему важна автоматизация бизнес-процессов?

Для организации данных и получения информации в режиме реального времени предприятия все больше полагаются на цифровые технологии. Однако по мере увеличения рабочих нагрузок и усложнения ИТ ручного управления проектными операциями уже недостаточно для поддержания конкурентоспособности бизнеса.

Анализ бизнес-процессов помогает компаниям переключить свое внимание с ручных, трудоемких процессов на улучшение скоординированных рабочих процессов, которые могут эффективно и действенно повысить ценность компании. Это влечет за собой создание гибких бизнес-процессов, выходящих за пределы среды и предоставляющих данные в режиме реального времени для обеспечения видимости и управления в масштабах всего предприятия.

Можно с уверенностью сказать, что автоматизация бизнес-процессов необходима для целостного, унифицированного подхода, позволяющего свести к минимуму сложность и обеспечить большую прозрачность, понимание и инновации.

Базовые инструменты автоматизации бизнес-процессов

Предприятия в самых разных отраслях усердно работают над автоматизацией и оптимизацией трудоемких бизнес-процедур, которые важны для их успеха. Многих не должно удивлять, что в основе всего лежит программное обеспечение.

Макросы являются самыми основными инструментами автоматизации. Это простые приложения, которые могут выполнять сложные вычисления, замену текста и ярлыки электронных таблиц. Они пригодятся, когда дело доходит до ввода данных и обновления базы данных.

Боты RPA (роботизированная автоматизация процессов) — еще одна революционная технология, изменившая способ выполнения людьми монотонной работы. Они имеют интуитивно понятные интерфейсы с перетаскиванием, которые облегчают сотрудникам использование потенциала автоматизации для ускорения и устранения ошибок в повседневной деятельности.